2020年，国内外经济形势都发生了巨大变化，各行各业都遭受了不同程度的影响，也促使中国家装产业加快了变革的步伐。回归理性，企业该如何面对当下或未来可能面临的诸多不确定因素，如何在接受挑战的同时找到可持续的发展机遇?这值得每个企业和每个家装从业者思考。
2021年3月20日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办、方太集团承办的2020家装产业年会以"汇聚好家装 共铸幸福家"为主题，在浙江杭州湾盛大举行，众多行业专家、学者、企业家等领军人物齐聚一堂，共探疫情之下、经济剧变之中的家装产业发展之道。
变局中开新局，行业领导共话变革之道
中国疫情防控阻击战取得重大战略成果，如今经济已复苏，产业上下游正常运转，加上"十四五"利好政策的出台，让企业对家装市场信心大涨。本届年会上，原国务院参事，第九、十、十一届全国政协委员刘秀晨专门就"十四五"规划进行了深刻解读。他提到，"十四五"规划中强调的需求侧管理、扩大消费、投资新基建、优化收入分配，都对房地产家装家居需求有间接促进作用。其中，需求侧管理与扩大消费，与去年发布的《国务院办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》一脉相承，旧房改造与翻新计划在全国陆续启动，让家电、家纺、建材等行业在由消费者端新颖需求推动下产生新的活力，促进家装产业中上下游企业稳定发展。
过去的经验告诉我们，在疫情影响下,企业的现金流、资金链、运营成本都会遭受极大的考验，这意味着企业要有充足的应急预案来应对。如果说2020年是「转危为机」的一年，那么2021年则是在以往经验基础上思考「变革」的时刻。
年会现场，诸多家居企业领导就《2021：于危机中育先机，从变局中开新局》这一主题展开对未来家居产业发展趋势的讨论，志邦家居董事长孙志勇就着重对企业从危机到变革这一过程中「领导力」的作用分享了自己的思考。此外，国内头部企业还围绕《2020中国家装消费行为研究报告》中的家装消费新变化、消费新需求，从数字赋能、绿色智慧、用户需求等角度深入探讨企业发展路径。
鉴于疫情"黑天鹅"让无数家庭对健康家居的追求越来越高，消费者除了对"空间完善度"、"家居功能性"的需求之外，对"居家幸福感"这种精神层面的要求也不断提升。企业要在逆境中奋起发展，就更要认识到用户需求的微妙改变，并考虑到将"实现人们的居家幸福感"纳入企业经营策略之中。对于具体的操作与实践方式，方太集团董事长兼总裁茅忠群专门以《方太文化与可持续发展》为主题探讨了企业的可持续经营之道。
方太可持续发展秘诀：科技创新+文化创新
不难理解，企业的可持续发展，一方面是企业能不断提供显性的创新产品，另一方面则是企业传递的与时俱进的隐性的内在文化，它们共同驱动着企业的成长，形成企业的核心竞争力。
疫情期间，用户对居家幸福感的最基本需求，不外乎干净的空气和安全的水。早在十年前，央视一则关于"厨房油烟加剧家庭主妇的肺癌风险"的报道引起了方太的注意，在当时市场对吸油烟机的风量、风压等标准的关注热度更高的情况下，方太转向将解决用户健康问题放在首位，将吸油烟机研发的唯一定性目标设定为「不跑烟」。新研发目标制定三年后，诞生了第一台几乎不跑烟的"风魔方"，该系列产品常年位居方太热销榜单之首，同时也为后来方太集成烹饪中心和iMES智联油烟净化系统的研发与上市奠定了坚实的基础。方太将用户的健康需求与产品所能解决的厨房空气质量问题结合，逐步实现从小家到大家、从小空间到大空间的可持续创新，也带来了人们呼吸健康的可持续。
再看方太对作为生命之源的水的处理方式。方太认为，饮用水不仅要保证安全，还要符合人体的营养需要。在净水科技领域，此前行业中无数入局者的尝试，如超滤膜技术和反渗透膜，都未能实现既可滤除水中所有杂质和有害重金属，又能保留人体所需的有益矿物质的最优解。2012年起，方太8年磨一剑，从滤芯配置等方面对净水产品进行持续升级，最终原创发明出中国人自己的高端膜技术——NSP选择性过滤技术，一举解决以往国内行业攻不破的净水难题，提升了中国家庭饮用水的品质，让自主创新的可持续带来人们饮水健康的可持续。
实现人们健康呼吸与健康饮水的"居家幸福感"，正印证了方太科技创新的可持续。而推动其不断创新科技的底层逻辑，源自企业的文化创新。
过去和现在，很多中国企业都会学习甚至照搬西方的管理体系，方太是首个将中华优秀传统文化深深扎根到现代企业管理中的厨电品牌，成为了"中西合璧"的实践者和先行者。在二十五年的发展历程中，方太逐步形成了具有中国特色的方太文化体系。这一创新的体系一方面推动方太不断产出高品质的产品和服务，为人们打造智慧、健康、幸福的厨房体验，为亿万家庭的幸福而运转;另一方面，方太在博大精深的中华优秀传统文化熏陶中获得滋养，又能潜移默化反馈到产品的创新、理念的革新上，最终推动消费者、行业与社会在认知、观念上的进步，从而塑造出一个真正不朽的、令人尊敬的品牌精神。
当企业的科技创新能解决用户的一系列问题时，当企业的文化创新能弥合经营过程中面临的一系列问题时，企业的发展自然就能可持续，这二者的有机结合，才是任何一家企业在应对任何不确定因素时最可靠的应急预案。
没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族的伟大复兴。方太的可持续发展之道，让方太在家电行业中居于执牛耳之位。方太希望中国家装产业各企业能携手共进，以强烈的文化自信，以中华优秀文化为源泉，推动中国家装产业各企业提质升级，共同促进行业及自身的可持续发展，并身体力行助力中国家庭幸福人居生活的实现。
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