城市里，总能遇到一些在街上乞讨的人。
比如我每到周末要去成都某农贸市场买菜，经常看到人来人往的街巷上，或夫妻抱着孩子、或老人带着儿女、或单独一老人，就盘坐在哪里要么不声不响，要么拿着话筒唱歌，面前摆块纸板，上面述说着自己的悲惨遭遇。
街上总能遇到乞讨者
而他们的这种卖惨行为，也能获得路过的一些人的同情，不时会有零钱散落进放在纸板上的罐子或者口袋里。遇到这样的乞讨者，说实话真是百味交集，不给的话恻隐之心会难受，给的话给多少？每次都给吗？他们是不是真的如纸板上写的那么惨？
这是对路人来说，对负有市容市貌责任的城市管理人员呢，他们会怎么做？12月9日，在陕西省省会西安，就有城管作出了别具一格的行动。
钟楼是西安著名的景点，位于西安市中心的它，处于明城墙内东西南北四条大街的交汇处，为我国现存钟楼中形制最大、保存最完整的一座。每天到这里游玩的人，可以说非常的多。
也正因为游客量很大，钟楼附近就吸引了不少乞讨者聚集于此。这里面，就有一位白发苍苍的年老女性。她每天挎着一个布包，遇到游客就伸手向对方乞讨。或许是长期下来，城管人员对她的情况也摸了个一清二楚。
9日这天，该名老年人又出现在了钟楼附近的地铁口处。然而当她准备卖惨向游客们乞讨的时候，有一名城管人员出现在了她的身后，手持着一个电喇叭，不断循环播放着几句话： 在老家给儿子买了房，娶了媳妇。我是骗子，我比你们都有钱，我每天车接车送来钟楼要钱。
而老人的反应，则是转身，用手阻挡手持喇叭的城管，嘴里念叨着。城管避开之后，并未关掉喇叭，继续播放着上述话语。老人只好离开，但听着喇叭里的话语后，又转身想让城管关掉喇叭。
据现场的人说，看见这个情况，本想给老人施舍的游客们都纷纷停下了脚步。甚至有人说，原来老人这么有钱啊，怎么还来乞讨？
后来，老人上了公交车。城管也紧跟着上去，站在车门边继续提醒他人。经此一折腾，这位老人的卖惨自然未能获得他人的同情。
相信钟楼附近的城管是对老人的情况掌握了的，否则不至于在喇叭里这般具体地描述她在老家的大概情况，提醒游客们不要上当。这种文明的城市管理方法，我非常赞同！
在大家的印象中，城管为了职责，采取的措施粗暴又野蛮，比如前几天发生在江苏南通卖甘蔗老人身上的事。而这样的方式，除了给当事人造成难以磨灭的难堪回忆之外，还能带来一定的经济损失，更让自己的形象大受影响。
其实城市管理需要的是文明和法律。对于那些不是故意破坏城市市容市貌的人，或者不需要法律予以解决的，就采用文明的方式。比如西安这位城管的做法，不能让老人停止乞讨行为，但可以通过侧面的方式提醒游客和路人不要上当。
现实生活中，不缺这样的职业乞讨者。他们一辈子都在利用悲惨的故事、伤病缠身的现状，试图打动人们的恻隐之心，进而获得利益。对这样的人，一般人还真不好仔细去区分，不帮助会害怕错失做好事的机会，帮助了又怕遇到骗子。
西安钟楼城管的这种做法，让路人看清了老人的真实面孔，原来她白发苍苍的面容背后，竟藏有居心不良！喜欢这样的城市管理做法，也希冀多些这样有办法不粗暴的城市！
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