物业投诉电话12358有用吗?
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12358是物价局举报电话。投诉物业的建议拨打12345,12345是行政投诉电话,俗称市长热线,市民热线,有专人跟踪处理的。
一般来说12345投诉物业是有用的,12345的便民服务做的还是很不错的,一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题,投诉到12345,也会出面积极沟通解决的。
如果出现物业不好,不做出整改,还可以请当地的居委会出面沟通、解决,居委会可以协调物业和业主的关系。如果物业还是不整改,则业主也可以投诉到房管局。投诉人员增多,房管局也会出面积极处理的。
12345投诉物业有用吗
对物业管理有意见,打12345投诉是有一定作用的。虽然有人说它敷衍,但是总体来说效果还不错,以下是对它的功能分析以及其他投诉物业的方法建议。
12345还是蛮实用的,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,12345受理来自人民的反馈,然后传达至各相关部门进行调查、处理。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于:对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。所以12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等是有一定作用的。
除了向123545投诉,你还可以去向业委会投诉。业委会小区里的自治组织,由小区业主组成,负责小区的管理事宜。假如小区业主有意见,也可以通过小区的业委会去投诉,把对物业的意见反馈到业委会去,请业委会去出面协调和和处理纠纷。物业和业委会的关系是一个雇佣关系,物业应当执行业委会的意见,如果业委会对物业服务不满意的,可以召开业主大会投票解聘物业,只要投票通过了,是可以合法解聘物业的。
同时,还可以向所属街道投诉;街道是一个万能机构,不要看表面都是大爷大妈,其实,街道是最基层的政府机关,对辖区的所有事宜都具有管辖权,因此也有人说街道是上管天下管地,中间管空气,管的事情很多,所以呢,对物业不满,也可以直接去小区所属街道管辖,表达自己的诉求,维护自己的权益。是比较有作用的。
打12345可以投诉物业吗
物业与业主的关系密切相关,如果物业管理不好,可以进行投诉。那打12345可以投诉物业吗?PChouse带大家一起了解下吧。
一般来说12345投诉物业是有用的,12345的便民服务做的还是很不错的,一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题,投诉到12345,也会出面积极沟通解决的。
另外,如果当地有阳光理政类似的网络平台,可进行投诉,我们河北省有阳光理政平台,都能及时解决;可当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个是物业行业主管部门;投诉前整理好书面材料(照片录音等),一看证据充分他们就会重视
物业投诉电话12345有用吗
12345投诉物业是管用的,现在12345的便民服务做的还是很不错的,一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。
12345热线是各地专门为百姓设立的政府服务热线,个别地区每周二时市长还会专门进行接听,如果百姓在平时的生活中遇到物业方面的烦恼,直接拔打12345热线后,市政府相关部门就会很快联系相关物业公司了解并且解决问题。
比如因为居民未及时缴纳物业费,物业直接断了市民家中供水时可以拔打此热线。个别地区的物业公司将水供给业务直接进行了接管,居民如果想要买水,就必须到物业公司那里去。
受理干预
但往往这时候物业公司会先查询是否已经交清了上一年的物业费,如果费用还没有交清,物业公司就会拒绝向居民售卖自来水。此时居民如果拔打12345电话,政府对此会进行授理干预。
如果物业公司已经将居民小区内水和电的销售业务从水电供应商那里接管过来,就算是要停电或停水也是供应商的权利,物业公司无权这样做,因此有权利对此进行投诉。物业公司收取了物业费用,就必须将小区内的各项服务做到位。如果出现长时间不清扫垃圾不打扫楼道情况,居民都可以进行投诉。