在线教育广告乱象:“20课时掌握90%必考重难点”违法吗?
随着教育培训广告铺天盖地袭来的同时,广告内容违法成为一个日渐严重的问题。
近日,在线英语教育机构tutorabc因为打出了“全球外教全在这里”“只要21天牢记3000单词”的广告语,收到了北京市朝阳区市场监督管理局一张10万元的罚单。同时收到罚单的还有央视“315晚会”曾曝光的嗨学网,也被罚款10万元。
《广告法》针对虚假广告的内容和处罚做了具体规定,同时针对教育、培训广告又做了专门规定。
21世纪经济报道梳理发现,今年1-10月,上海市市场监管局网站公布了119起针对教育机构的行政处罚,其中因广告违法被处罚的44起,在全部处罚事由中排名第二,仅次于因连续停业被吊销营业执照的案件。
尤其是今年5月以来,疫情渐趋稳定,教育机构开始恢复招生,广告违法案件数量和占比都大幅提升,占同期全部案件的73%。
这44起案件中,线下教育机构27起,线上教育机构17起。
按照业务领域,K12课外辅导17起,早教及素质教育7起,大学生考试及成人职业培训20起。正处在“风口”的K12课外培训机构广告违法占全部违法案件相当比重。
按照广告类别,招生广告占绝大多数,为37起,加盟广告4起,其他(推广工具类APP等)3起。
按照罚款金额,20万元以上的3起,10-20万元的8起,5-10万元的5起,1-5万元的8起,1万元以下的20起。最高罚款金额为30万元,最低罚款金额为100元。由此可见,即使是同一个城市的执法部门,罚款金额差异性也较大,但总体上罚款金额较低。
《广告法》第24条规定了教育、培训广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。
上述tutorabc的违法广告语,就被认为违反了此禁令。现实中,不只是“只要21天牢记3000单词”这种提到具体目标的内容被认为属于“保证性承诺”,相对模糊的提法同样违规。
比如,上海一家学科辅导培训机构的海报宣称“保证提分”,被罚款2万元;K12在线教育机构优思一对一的网站打出了“真正高效提分”,被罚款4千元。
对于中小学生来说,“提分”是最诱人的广告,对于成人职业培训来说,最诱人的莫过于“涨薪”。
一家在线IT培训机构ExcelHome云课堂在其官方公号的广告软文中,以叙事方式讲述某公司职员月薪5千元,主管月薪2万元,而能力差别体现在Excel软件使用的水平上。
行政处罚决定书写道:此文不仅明示了这种教育培训的保证性承诺,而且通过后续“学员反馈”内容强化广告受众的此种认知。
以腾讯视频APP上发布的在线教育广告为例,其中不少广告内容与被处罚的案例内容“极为相似”。
比如,作业帮直播课一个“语文阅读写作提分班”的广告中,打出了“20课时掌握90%必考重难点”的广告语。
少年得到的一个“泉灵的写作能力提升课”的广告中称,这是“重点学校也在学的写作技巧课”,前央视著名主持人张泉灵亲自在广告中出镜,说道:“让您的孩子上一节我的语文课,就算是刚上小学的孩子,也能当场口述一篇500字的作文”。
“在线教育广告几乎占据了各大网站,不断地向家长贩卖焦虑的同时,又若隐若现地暗示在线教育的神奇效果,目的就是吸引生源。”上述业内人士说。
但现实中真的只是由于执法力量不足导致违法行为不能被全部查处?是否也与《广告法》中规定的“保证性承诺”难以认定有关?
这就导致了广告执法的“灵活性”,即如果广告没有被认为足够误导受众,亦不会被认为属于违法内容。
“以受益者的名义或者形象作推荐、证明”,也是教育违法广告的重灾区。
K12在线教育机构梯方在线2019年初曾在官网打出广告,介绍了几位“在这里都取得了成绩突破”的学员情况,包括姓名、学校和中考成绩。行政处罚决定书写道:在上述广告宣传中,均以就读学生(即受益者)的身份形象,对其课程、教学质量等做推荐、证明。最终罚款6千元。
EF英孚教育也曾在其青少儿英语微信服务号上开设“明星学员”栏目,发布了4篇广告,以4名未成年学员的名义做广告推荐。这被执法部门认定为违法,英孚教育于今年年初撤下了这些广告。
加盟是传统线下教育机构一种重要的经营方式,教育机构需要发布加盟广告寻找潜在投资者。《广告法》第25条规定,招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等。
但2019年12月30日至2020年3月2日期间,昂立国际教育在招商广告中宣传:“0经验投资,1站式服务,不管您有没有教育行业背景,都可以轻松运作学校”,上述广告被认定为对于投资可能存在的风险以及风险责任承担未进行合理的提示或者警示。
除了专门针对教育、培训广告的内容要求,《广告法》还规定了虚假广告如何认定。现实中,教育广告容易触犯《广告法》中“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形”。
一款名为优志愿的高考报志愿APP在广告中称,平台已有689所大学入驻。2019年9-10月,执法人员随机走访了提供入驻申请表的上海、济南、福州、昆明、长春等地部分高校,走访高校均表示未入驻过优志愿平台,也未授权该平台发布高校信息。
除了《广告法》对虚假广告做了规定,《反不正当竞争法》也规定不得进行虚假或者引人误解的商业宣传。现实中,也有依据《反不正当竞争法》对教育机构进行处罚的案例。
2018年10月,有用户向国家市场监督管理总局书面举报在线教育平台尚德机构虚假宣传,举报内容包括“在招生宣传过程中以跟云南大学,云南 财经 大学,和云南师范大学有合作等虚假宣传”,“称尚德机构是国家教育部门指定的助学机构,不在尚德机构报名就会增加期中期末考试!”
2019年3月,执法部门认定尚德机构违反了《反不正当竞争法》不得进行虚假宣传的规定,罚款50万元。
“现实中,执法部门更多适用的是《广告法》,《反不正当竞争法》更多调整的是市场竞争秩序,即企业与企业之间的纠纷维权,但《反不正当竞争法》的处罚力度更大,震慑力更强。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说。
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福州市钱塘小学有几例新冠
福州市钱塘小学有几例新冠:首先为全力保障新冠疫情防控期间“停课不停教,停课不停学”,落实市教育局关于“一校一策”政策,支持与帮助贫困山区薄弱学校开展线上教育教学活动,确保将疫情对学校正常教学的影响降到最低程度,2020年2月7日晚,适逢元宵佳节前夕,钱塘小学教育集团在希沃云课堂平台开展“钱塘直播课堂答疑”第二期云直播课堂培训活动。钱塘小学教育集团全体教师以及钱塘小学教育集团对口帮扶学校的教师,包括甘肃岷县东照小学、宁夏闽宁镇中心小学、福建宁德寿宁县下党乡希望学校的老师们齐聚一堂,近300位教师在线上共同聆听来自钱塘小学英语组郭婷老师的精彩讲座。
其次郭婷老师针对《钱塘小学希沃云课堂使用调查问卷(教师)》中显示的数据,选取了云课堂使用过程中老师们最棘手的六大类问题进行答疑解惑。郭老师在授课中流畅使用网络信息化教学手段,体现未来教育将向信息化方向逐步过渡的趋势,课程充满趣味性与挑战性。在云课堂中,大家轻松、愉快地体验了使用“一部手机”进行课前报考勤;授课过程中,导师通过随机提问、手动选人、答题板回答等方式增加学员的参与度;通过讨论、多人操作,了解并挖掘希沃云直播的更多功能;老师发布作业,大家快速提交;随堂快速测验,并迅速统计正确率,对知识进行解答;大家以老师的提问为中心,并在交流区进行发表意见等,有效提升学习效率。
此次的讲座培训模式拓展了学习的时间与空间,辐射到偏远山区学校,让基层学校的老师也能同步学习,熟练运用网络云课堂,为顺利地为学生提供直播课程奠定基础,体现了集团“共享互助”的教育理念。钱塘小学教育集团还建立“友谊群”,三所对口帮扶学校的老师们在线下有任何网络培训的疑惑,都可以通过这个平台进行沟通。
东照小学包想珍主任在学习郭婷老师的直播课堂
东照小学办公室主任乔石忠在学习郭婷老师的直播课堂
甘肃岷县东照小学的教导处包主任表示:“感谢钱塘小学教育集团的关照,将会进一步统计老师们的学习情况与需求。”
对口学校帮扶活动回顾
最后近年来,为促进薄弱学校教育教学同发展共进步的美好愿景,我校与三所对口帮扶学校在课程实施、学校管理、校本教研、师资培训和校园文化建设等方面,开展一系列的教育教学联谊活动,并取得成效。
做自考的鹰视教育机构靠谱吗?通过率高吗?
靠谱,通过率是比较高的。
鹰视培训业务囊括了自考、国际MBA、同等学力申硕、人力资源管理等在内的丰富的课程体系,并培养出了一支毕业于北京语言大学、南开大学、莫斯科国立大学、东北大学等著名海内外高校的优秀教研团队。
在刚刚结束的2021年4月全国自考中,由教研团队根据考纲及多年真题总结汇编而成的《冲刺宝典》,公共课思修最高命中率98%,毛概命中率97%,近代史命中率96%,所以只要用心学通过率是比较高的。
鹰视教育分校
鹰视在深圳、广州、江苏、成都等多个一线城市开设了近百家分校,鹰视教育在教研与授课过程中充分利用先进技术手段,通过看点云课堂向30余万用户在线直播每一堂课程。
鹰视配备有线上与线下班主任与学员实时互动。除此之外,鹰视开建官网、微博、知乎、抖音、头条号、公众号、视频号等当下最火的自媒体社交平台账号,拓宽与用户的交流渠道。
2022国防教育片从哪里可以观看?
可以从《国防教育云课堂》观看。
国防教育云课堂直播平台是专门为大家带来的线上国防教育平台,在这里用户们可以来学习各种各样的国防知识,我们都知道如今国防教育也是非常重要的,可以让大家充分了解各种国防知识教育,这里有各种各样的国防课程,我们直接在手机上就可以来学习,快捷方便。
2022国防教育云课堂直播平台特色:
1、全国各地的中小学生们都可以在线上来学习各种国防知识,尤其是边境城市;
2、从小培养孩子们的国防安全意识,了解各种国防知识的重要性。
2022国防教育云课堂直播官方版亮点:
1、学习国防知识是每一位公民应尽的责任和义务,青少年学习国防知识。
2、既可以激发爱国热情,又可以促进青少年德、智、体、美、劳全面发展。
2022国防教育云课堂直播小编点评:
1、国防教育永远没有下课铃,全民国防教育就是要往人民的心灵注入精神、骨子里注入文化
2、脑海里注入知识、肌体里注入活力、意识里注入责任。