在国庆假期期间,大家也去各个旅游景区去打卡了。近日,在安徽芜湖的一个景区内,数名游客因未体验游玩项目高喊退票。随后景区回应称,所有项目白天正常运营,出于安全考虑,部分项目晚上18时30分后会暂停开放,目前每日售票量在景区承载范围之内。
那么,当游客们买了票之后却由于景点人多,或是景点故障设施而没能玩到项目,这样的情况下游客能退票嘛?
部分网友认为,如果是因为自身的原因而玩不了项目那肯定是不能退票的。但要是是景区的原因造成的,导致游客买了票却玩不上,按理说应该要退票的。游客来景区肯定是为了游玩才买票的,而能不能玩就要看景区是怎么安排的了。不能说为了景区的收益,就不管游客会不会因为人太多而玩不到项目,而无条件的售票。至少说,在这样的情况应该先告知游客,或是退还游客一部分购票的钱。
还有部分网友觉得:
”凭什么退票,作为游客,在买票时就应该做好规划,把控或计算好时间,考虑到最后能不能玩到项目,眼看着排队里三层外三层还坚持买票,玩不到项目就只能怪自己了。“
“不太合理吧,都告知了。而且一般游乐场晚场票价也便宜不少,更没理由要求退票了”
其实,景点就靠节假日能小赚一笔,所以对售票的多少没有一个限制,导致出现景点停车没地,景点人山人海,甚至有的娱乐项目游客都体验不到。于是,有些游客提出:“玩不到项目退票的声音”,你觉得这样的声音合理吗?
如果买票时有提示那些项目在几点钟后会停止开放,游客任然选择买票入内,后因排队花费时间过多导致项目玩不,那游客应该自行负责,不应该要求景区退票。换言之如果景区在售票时没有尽到提示的义务,那就应该给游客退票。