近日茶百道官方微博对于顾客在投诉的饮品中发现蜘蛛的事情做出了回应,表示蜘蛛从哪里来不得而知,并且饮品的经手人实在是太多了,是不是由茶百道生产和派送的很难说,茶百道难以认领。还表示时候已经调取了店里的监控视频,并没有发现这家店铺里面有存在异物,还主动的去联系了市场监管部门进行检查,检查之后也是没有发现视频提及的相关问题。
茶百道官方还回应了之前门店工作人员与顾客商议赔偿600元的事情,表示事情是真的,但是这家店铺的工作人员之前没有经历过这样的事情,所以顾客商议赔偿600元是工作人员真的不知道怎么办了,他当时还是不了解真相的,在那种情况之下他只想息事宁人,所以才会做出那样的反应。
此前,浙江全省市场监管部门国庆期间累计出动执法人员1362人次,对“茶百道”在浙江的710家门店开展了突击检查,发现问题门店36家。
所以现在事情的真相到底是怎么样的我们还是不得而知,现在已经知道的情况就是这样了。