我在建行龙支付充了话费为什么还未到帐?
交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。
显示话费充值成功 但并没有到账 为什么？
1、交费充值后正常情况实时到账，如果您在交费后未查询到话费到账，不排除是由于系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒。
2、如果您无法使用流量上网，建议您通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】上月申请升级4G套餐，本月生效后，需重启手机后才可以上网使用；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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话费充值成功但没到账怎么办？
若为中国联通手机客户，可通过以下几种方式处理此问题：
1、确认充值渠道，如为第三方平台充值，可联系充值平台客服协助查询；
2、如为联通自有渠道充值，如出现延迟，建议24小时内关注话费到账情况，或在24小时内查看自己充值账户是否有返销费用；
3、联通自有渠道充值，如长时间未到账，可致电当地联通人工客服反馈协助核实。
建行生活充值话费24小时没到账会退款吗
会退款，建设银行退款到账1个工作日到15个工作日之间。用户在使用建设银行账户消费不满意后,是可以直接申请退款的。如果用户使用的是建设银行银行卡的话,则商户处理完成后1-2个工作日即能将款项打入信用卡账户内。如果用户使用的信用卡,则退款款项到账时间是15个工作日左右。
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