福州朴朴人力资源服务有限公司怎么样?
福州朴朴人力资源服务有限公司是2018-01-15在福建省福州市连江县注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于连江县凤城镇马祖西路10号万家城市广场一区5幢1516户。
福州朴朴人力资源服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91350105MA31F5HQXD,企业法人蒋保发,目前企业处于开业状态。
福州朴朴人力资源服务有限公司的经营范围是:劳务派遣(不含涉外业务);教育咨询服务(不含校外培训等教育培训业务);人才中介服务;文化艺术交流活动组织与策划;五金加工;机械设备租赁;物业服务;餐饮服务;企业管理咨询服务;家政服务;基础软件开发;互联网文化产品;在线数据处理与交易处理业务;超级市场零售;产品销售代理;设计、制作、代理、发布国内各类广告;其他贸易经纪与代理服务;餐饮配送服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
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朴朴人工客服电话
朴朴人工客服电话是400-777-1313。
人工客服一般解决的是特殊类的咨询问题以及修改业务和退款等业务,除此之外,投诉类的业务也是人工客服必须解决的问题。
因为机器无法接受各种隐性投诉或显性投诉以及分辨是否属于纯抱抱怨累,人工客服可以准确的意识到,抱怨类投诉,埋怨类投诉以及真实性的投诉。
客服的工作内容是:
1、接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈。
2、对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录。
3、及时整理并汇总当班客户需求和问题,做好上报及交接班工作。
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
5、完成日常仓库出入库系统录入、打单工作,保证出入库数据的及时性和准确性。
6、协助做好退/换货工作,并及时处理好客户的退换货申请及退款流程。
7、负责所在工作区域的清洁及整理工作。
8、协助门店其他部门做好相关工作(如消防等)。
9、完成上级领导交代的其他工作。
福州朴朴人工客服电话?
这个软件只有虚拟电话,没有客服电话,你可以在App把你电话告诉客服,客服会打电话给你的。
广州朴朴人工客服电话
朴朴客服电话是4007771313。
朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含有水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。
朴朴客服主要审核处理顾客订单;跟踪订单、处理紧急情况下订单调度等工作;回答顾客咨询、处理顾客投诉等客户接触工作;协助做好退换货工作,并及时处理好客户的退换货申请及退款流程。客服是指客户服务工作,或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。
朴朴客服要求是熟悉电脑打字每分40字以上,熟悉电脑相关操作,如WORD、EXCEL;普通话标准;良好的计划,协调,沟通,执行能力和突发事件的处理能力;能适应快节奏工作方式;有相关的工作经验优先,抗压能力强;能接受在门店办公的环境,能接受早晚班。
朴朴如何联系在线客服:
1、我们先下载一个朴朴APP。
2、在选择点击朴朴APP。
3、接着在点击我的。
4、然后在点击在线客服。
5、最后你就可以和客服联系了。