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航空票务工作怎么样啊(航空票务是航空公司正式工吗)

2023-03-30 20:00:12 福州便民网

航空票务员是干什么的?这工作怎么样?

主要工作就是帮客人订票,然后出票,以及后期的改期退票工作。

是一份需要接大量电话,每天面对电脑,坐的时间很长的工作。

需要你做事细心,有条理,遇到突然情况有好的素质,不会手忙脚乱。

至于业务方面,熟能生巧,上手很快的。

这个工作不难但是一定要有耐心。

1、 在如今看重学历的年代,大学统招生都要面临着就业难,收入低的大趋势,对于中专跟大专学历的同学来说,选择我中联开发教育集团票务就业就是你当下最好的机会,一技在手,终身适用。

2、航空票务行业不单是狭义上所谓的卖票的,它需要你熟练的操作Eterm后台系统,熟练运用基础的计算机操作。其岗位细分为:订票、改签、退票、航班咨询、客服咨谟,政策运营,票务操作,数据分析,质检等十余种岗位。真正的高端行业,白领丽人。

作者:李老师

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来源:知乎

著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

上海浦东机场柜台售票员这个职务怎么样

不错。

1、工作环境好,对于不想上机的空乘人员,机场售票员职位是一个不错的选择。

2、工资高、且工作时间越长越受青睐,不受年龄、性别限制。航空票务员需要掌握一定的技能,售票流程也与其它售票是不一样的,它要使用电脑系统,通过电话来进行一个机票的预定,退定,改签之类的工作。这都是要经过培训才能上岗的。

票务就业前景怎么样?

票务就业前景不错。

随着全球经济一体化进程的加快,中国民航业呈现出迅猛发展态势,已成为仅次于美国的世界第二民航大国。民航事业迅速发展,航空客运以其快捷省时及更低折扣的票价,成为铁路客运强而有力的竞争。越来越多的人选择乘坐飞机出行。中国航空业的巨大的发展前景使航空票务行业将成为又一热门行业。

航空票务是朝阳产业,其蓬勃发展及持续性决定这个行业需要人才。未来五年全国民用航空业投资规模将在1.5万亿以上,旅客运输量将达到4.5亿人,运输机场数量将达到230个以上,航空机队规模将达到4500架以上,可以创造数十万就业机会。航空票务作为航空客运行业前沿的岗位,在航空客运行业中扮演着无可替代的角色,航空票务业人才稀缺。

票务职责要求

1、能高效细致地安排活动,有丰富的酒店、机票采购的相关知识与资源,确保质量;

2、熟悉市场信息及同行的相关行情,有能力推广公司的方案;

3、及时掌握各条线路的成本、报价;

4、思维敏捷、气质良好、有亲和力并具有良好的沟通技能及团队合作精神;

5、执行能力强,有较强谈判、沟通、解决问题的能力;

6、具有高度的责任感,团队意识强,为人正直、诚信,具备较高的职业道德素质。

机场票务跟廊桥那个工作好

机场票务工作好。根据查询相关资料信息,票务上与航班的接触是前期,相对心静一些,航空票务员是工作与各大航空公司,机场,各大票务公司工作,主要是操作黑屏系统出国内外机票,工作内容相对简单容易,轻松,适合干。

为什么航空票务不好干

不好干的原因是这份工作坐的时间很长,会导致身体疼痛。

航空票务是一份需要接大量电话,每天面对电脑,坐的时间很长的工作。因此航空票务不好干。

航空票务员主要工作就是帮客人订票、出票,以及后期的改期退票工作。

飞机票票务员是做什么的

即航空票务员,主要工作内容如下:

能及时查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态,定期做好处理和订单清理工作。

负责及时接听订票电话完成订票工作。

规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址,交接传递信息清楚,不得遗漏。

旅客取票时,查验是否是有效证件。

必须向旅客使用文明礼貌用语,热情耐心的为旅客服务。

严禁将票务部业务私下转移,禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单,作废和退票票本必须注明清楚,做到不跳号、不压号,并及时上交财务。

妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品,严禁无关人员进出票台内。

严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作,两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。

认真执行各项业务规定并按程序操作,业务差错率不高于行业标准。

遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。

做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。

设施、设备使用时注意维护与保养。

在岗期间不做与工作无关事情,不得随意离开柜台,工作区保持整洁、干净。

负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中。

熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性。

能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。

扩展资料:

航空售票员要求:

1.五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康,身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄,普通话标准,计算机熟练,平均40字/分;

2.身高:女性:163cm以上;男性:173cm以上;

3.视力正常,裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼;

4.口齿清楚,听力正常,声音甜美;

5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病;遗传病史、癫痫病史;无明显的“0”型或“X”型腿;

6.中等学历以上,年龄18周—35周岁。

参考资料:

百度百科-航空票务员


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