投诉物业打什么电话
现如今大部分购房,对于小区物业管理都是比较重视的,因为这关系到日后生活的舒适度。如果入住之后小区物业做不到尽职尽责的话,作为小区业主则有权向相关部门投诉。那么,投诉物业打什么电话呢?物业管理要做什么工作呢?下面小编就带大家一起来了解了解。
投诉物业打什么电话
如果是因物业收费不合理方面的问题,例如物业费用未按规定明示出来,或是随意乱收费等,业主可拨打12358对其进行投诉。如果是因物业服务等方面问题,可以直接拨打本地房地产行政部门电话进行投诉,或是直接到本地房地产行政主管部门投诉。
物业管理要做什么工作
1、 综合服务
作为小区物业管理,必须对小区中的公共性以及综合性的事务进行处理,对于业主们的投诉和咨询必须及时解决,同时还需定期在小区内开展利于身心健康的文体活动。
2、 设施的管理、维护和养护
小区中的房屋、配套设施等物业需进行日常管理,并且定期对公共设施进行维护,例如小区内的电梯、路灯等设备。
3、 绿化养护
对于小区内的绿化,物业需安排专人对其进行管理和养护,以保证小区内的绿色环境。
4、 保洁服务
物业管理公司需为小区提供保洁服务,对于楼道、道路等公共场所都需聘用专人来负责日常清洁工作。
5、 安全保卫服务
小区安保也是物业提供的服务之一,它需制定一个安全保障的制度,例如小区出入口需有专人站岗,对来访人员进行登记等等。
文章总结:以上就是关于投诉物业打什么电话以及物业管理要做什么工作的全部内容,希望对大家有所帮助。想了解更多相关内容,请继续关注齐家网。
小区物业投诉电话12358
找房屋管理部门
严重的可直接去当地的房管局进行投诉,房管局一般负责的有:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这方面的督促与实施,也就是说房管局是物业的直接管辖部门。
一般没那么严重的情况投诉:
1.开发商
因为有些物业是直接与开发商合作的,所以一般物业出现了问题业主都会直接到开发商进行投诉,要求开发商出面解决。
2.找业委会
业委会就是人们常说的业主委员会,业委会成立的主要目的就是为了监督小区物业的管理与运作,因此可以到小区内的业委会投诉。
3.找物业经理
如果是由于小区物业管理方面、或者是物业工作人员态度上的问题,可以直接找物业经理投诉,总的来说物业经理在小区具有的权力是最高的。
4.找街道办事处
也可以直接找街道办事处,因为街道办事处主要负责的是辖区的方针政策贯和文化建设等综合管理工作,因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。
物业纠纷怎么投诉
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、您在投诉前应做好相应的准备工作,比如证据的收集、整理;重点搜集物业公司未按协议履行的相关证据,证据要充分完整;
2、针对物业公司的行为,您可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,该部]系物业行业主管部门;
3、投诉应当注意尽量不要采用口头投诉的方式,建议以书面方式提交;
4、如投诉无法解决争议的,建议您向人民法院起诉或向仲裁机构申请仲裁解决。
在投诉物业的时候,要根据投诉的问题,找对应的部门进行投诉:
1、价格监督举报热线12358
如果是因为费用有关问题,例如物业费、停车位价格不合理等,那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。
市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作,对物业服务收费行为进行监督检查。
(1)对未按规定实行明码标价的行为进行查处;
(2)对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处;
(3)对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处;
(4)对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处;
(5)对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。
2、城建服务热线12319
如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。
3、消费者申诉举报热线12315
如果物业服务态度差、服务质量不高的,可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。
物业管理投诉电话12358
物业投诉电话12358,根据情况,具体如下:
1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;
2、如果要投诉物业公司其他内容,当事人可以选择去当地的房地产行政主管部门,不过各省市房产行政主管部门的电话是不同的,可以拨打114查询;
3、投诉物业当事人还可找物业经理,找街道办,找房屋管理部门,找业委会,找开发商以及投诉机构;
4、在投诉物业的时候,要根据投诉的问题,找对应的部门进行投诉,如果是因为费用有关问题,例如物业费、停车位价格不合理等,那么可以找当地的物价局进行投,可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话,市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作,对物业服务收费行为进行监督检查。
【法律依据】
《物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 投诉物业的途径主要有以下几种:
一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。 房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
物业投诉电话
物业投诉电话12358。
如果是因物业收费不合理方面的问题,例如物业费用未按规定明示出来,或是随意乱收费等,业主可拨打12358对其进行投诉。如果是因物业服务等方面问题,可以直接拨打本地房地产行政部门电话进行投诉,或是直接到本地房地产行政主管部门投诉。
物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司其他内容,去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。
物业更换
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费;其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。
在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。